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振远特卫 | 保安谈心教育的四个节点

信息来源:振远特卫保安集团有限公司     日期:2022-11-26     点击:1523

      驻点保安队长和队员有效沟通谈心,是解决员工思想波动,确保目标任务落实,提升团队凝聚力的有效方式。宏达保安总结了谈心教育的四个节点,仅供大家在实际应用中参考。

01

岗位变动

     岗位变动前夕,队长要耐心倾听队员的想法和建议,和队员坦诚交流调岗原因;岗位变动之后,队长应培训指导队员新的业务技能,尽快熟悉适应新的工作岗位。

02

奖惩处理

       队员工作表现优秀,受到片区大队或公司嘉奖,队长在表扬鼓励的同时,提醒队员一定要谦虚谨慎、注重言行、戒骄戒躁,时刻保持优秀队员本色;队员违章违纪,受到了相应处罚,队长在批评教育的同时,应做到“不抛弃、不放弃”,主动和队员谈心,一起分析原因,采取有效措施,防止今后发生类似问题。

03

家庭变故

       队员患重大疾病、亲人去世、意外事件等家庭变故,队长应第一时间了解情况,关心员工疾苦,把公司的关心慰问送到队员手中,让队员切身感受到公司和驻点团队的温暖。

04

苗头性问题

        队长应时常关注队员的言行变化,掌握队员的思想动态和心理状态。如发现队员在工作期间出现:语气生硬、迟到早退、佩戴首饰、着装不规范等苗头性问题,队长需要及时沟通制止、化解矛盾,教育队员要遵章守纪,牢记团队利益高于一切,防止事态向“复杂化、扩大化、严重化”方向发展。

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